Het bestelproces bij icttrainingen.nl

Bij icttrainingen.nl doorloopt u een eenvoudig en overzichtelijk bestelproces dat uit een paar stappen bestaat.

1. Kies een training

Zodra u de training heeft gevonden die u wilt gaan volgen (of wil laten volgen) plaatst u deze via de knop "bestel" in de winkelwagen. U kunt er nu voor kiezen verder te winkelen of uw bestelling af te ronden.

2. Inloggen of registreren

Wanneer u uw bestelling wilt afronden wordt u eerst gevraagd in te loggen of uzelf te registreren. Wanneer u zich voor het eerst registreert wordt u gevraagd om aan te geven of uw account zakelijk of privé is. Met een zakelijk account kunt u cursisten aanmaken en trainingen aan deze cursisten koppelen. Met een privé account worden trainingen direct aan uw eigen account gekoppeld.

BTW binnen en buiten de EU

Er kunnen specifieke regels mbt de BTW gelden wanneer u een training bij ons besteld vanuit een ander land dan Nederland. Veelal wordt onder specifieke voorwaarden geen BTW in rekening gebracht voor buitenlandse bestellingen.

3. Bevestigen

Tijdens deze stap in het bestelproces kiest u via welke methode u wilt betalen. U kunt kiezen uit verschillende veilige betalingsmogelijkheden:

• Ideal
• VISA
• Mastercard
• Betaling vooraf per factuur
• Mister Cash / Bancontact (België)
• Maestro (België, UK, Spanje & Oostenrijk)

Vervolgens bevestigt u de bestelling. Zodra u uw bestelling verstuurt ontvangt u een orderbevestiging in de mail.

Direct toegang tot uw training(en)

Wanneer u kiest voor betaling met Ideal, creditcard, Mister Cash of Maestro krijgt u direct nadat uw bestelling is afgerond toegang tot uw training(en). Kiest u voor betaling vooraf (per factuur), dan krijgt u toegang zodra u de factuur heeft betaald.

4. Betalen

Wanneer u gekozen heeft voor Ideal, creditcard, Mister Cash of Maestro voldoet u direct online de betaling. Heeft u gekozen voor betaling vooraf dan gebruikt u de ontvangen PDF factuur (digitale factuur) om het bedrag over te maken. De PDF factuur bevat alle relevante informatie om te kunnen betalen. U ontvangt uw PDF factuur uiterlijk 5 minuten nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Altijd een factuur voor uw eigen administratie

Ook wanneer u via Ideal of creditcard betaald ontvangt u een PDF factuur. Deze factuur is voor uw eigen administratie en u hoeft deze factuur uiteraard dan niet nogmaals te betalen.

Betaling door uw werkgever

Bestelt u een training maar wordt deze door uw werkgever betaald? Kies dan voor de betalingsmethode "Betaling vooraf (per factuur)". U ontvangt dan (uiterlijk 5 minuten) na uw bestelling een PDF factuur per e-mail. Deze kunt u doorsturen naar uw werkgever zodat zij de factuur kunnen betalen. Het is aangeraden om de bedrijfsnaam van uw werkgever op te geven bij uw account. De opgegeven bedrijfsnaam wordt afgedrukt op de pdf factuur die u ontvangt (zowel bij een zakelijk als een privé account).

5. De training online starten

Zodra uw betaling ontvangen is kunt u direct online de training starten. U start een training vanuit uw profiel. U kunt uw profiel benaderen door in te loggen of door, wanneer u ingelogd bent, te klikken op uw naam bovenin het scherm.

U kunt hier meer lezen over ons innovatieve online leerconcept.

Trainingen eerst koppelen bij een zakelijk account

Met een zakelijk account moet u eerst de afgenomen trainingen toekennen aan uzelf of aan de door u aangemaakte cursisten. Nadat de trainingen zijn toegekend zijn ze beschikbaar in het profiel.

Mocht u naar aanleiding van bovenstaande vragen hebben, neem dan contact met ons op. Wij beantwoorden uw vragen graag.

Wij wensen u veel plezier met uw training!